Создание сайтов на WordPress
Создание сайтов на WordPress

Каким должен быть сайт компании с точки зрения посетителей

Здравствуйте!

Часто бывает, что при создании сайтов для компании забывают, что в первую очередь нужно заботиться об удобстве посетителей. В результате мы имеем сайты, на которых сложно найти нужную информацию, шрифт нечитаемый, цвета режут глаза или вообще ничего не понятно.

Бывает также, что разработчик создаёт сайт на свой вкус, как ему кажется лучше, но совершенно не учитывает, что он делает его не для себя, а для посетителей. В итоге сайт может получиться красивым, но не будет выполнять своих функций.

Каким должен быть сайт компании

Каким должен быть сайт компании с точки зрения посетителей? Сайт, ориентируемый на посетителей, должен быть:

  1. Удобным. У пользователя не должно возникать проблем при взаимодействии с сайтом.
  2. Функциональным. Пользователь должен получить то, за чем пришёл на сайт.

В этой статье покажу, каким должен быть сайт компании с точки зрения посетителей. Для наглядности делать это буду на примере реального сайта офтальмологического центра https://visuscentr.ru. Я специально выбрал этот сайт, потому что он в целом неплох, но в то же время не лишён недостатков.

Общее впечатление

Общее впечатление сайт оставляет хорошее. Сайт светлый, выполнен на белом фоне. В качестве основных выбрано два цвета, которые гармонично сочетаются между собой. Шрифты выбраны стандартные, легко читаемые. Сайт адаптирован для мобильных устройств.

Шапка сайта

Шапку сайта посетитель видит в первую очередь, поэтому ей нужно уделить особое внимание.

Шапка сайта

Логотип сайта соответствует тематике. Создатели ничего не стали выдумывать, а использовали изображение глаза: просто и понятно. Это же изображение использовано и в фавиконе. Надпись внизу логотипа поясняет, что это офтальмологический центр. В итоге посетитель сразу же видит, куда он попал.

Все реквизиты указаны в шапке сайта: адрес, режим работы, телефон, e-mail.

Всё гениальное просто: зашёл, увидел, позвонил. Никаких манипуляций вроде перехода по ссылкам или пролистывания страницы делать не надо: всё необходимое есть на первом экране. К этому и нужно всегда стремиться: по максимуму убирать препятствия между собой и клиентом.

Вся информация размещена на главной странице, то есть нет необходимости переходить на другие страницы. Переход к информационным блокам осуществляется с помощью меню в шапке.

В общем, шапка сайта идеальна. Она одна уже процентов на 80 выполняет задачи сайта.

Основное содержимое сайта

Блоки на главной странице расположены в следующем порядке.

  • Изображение с текстом
  • О нас
  • Запись на приём
  • Услуги и цены
  • Наши врачи
  • Лицензии и сертификаты
  • Отзывы
  • Запись на приём
  • Акции и скидки

Рассмотрим подробно каждый блок.

1. Изображение с текстом

После шапки идёт изображение с текстом. Хоть картинка и по теме, но никакой функции она не несёт. Текст на картинке слишком мелкий и вообще нечитабельный. Так делать нельзя, даже если сильно хочется.

Изображение с текстом

Ещё здесь есть большая кнопка «Записаться на приём», которая ведёт на форму записи. Однако гораздо удобнее и логичнее было бы разместить форму записи непосредственно на картинке, вместо текста. Тем самым мы бы убрали лишний клик и ещё больше усилили первый экран.

2. О нас

О нас

Это стандартный блок. Здесь можно поработать с текстом, но особого смысла нет, так как его, как правило, никто не читает. Располагать блок «О нас» можно ближе к концу.

3. Запись на приём

Запись на приём

Этот блок повторяется на странице дважды. Это хорошо, но оформлены формы в разном стиле, а они должны быть одинаковыми. Одну форму лучше разместить сразу после шапки на изображении вместо текста, а вторую – в конце страницы, перед футером.

4. Услуги и цены

Услуги и цены

Перечислены услуги и дана ссылка на страницу с полным перечнем услуг. К каждой услуге указана цена. Это большой плюс, так как компании часто скрывают цены на свои услуги. К блоку «Услуги и цены» нареканий нет. Располагать его следует как можно выше.

5. Наши врачи

Наши врачи

Здесь всё стандартно. Этот блок лучше располагать ближе к концу.

6. Лицензии и сертификаты

Лицензии и сертификаты

Безусловно, это нужный блок, но лучше засунуть его в самый конец.

7. Отзывы

Отзывы

Этот блок важен для посетителей, поэтому размещать его надо повыше. Отмечу, что на сайте «Визуса» вместо обычных отзывов, достоверность которых можно подвергнуть сомнению, используются фото страниц бумажной книги отзывов. Читать их никто не будет, но вес в глазах клиентов это придаёт.

8. Акции и скидки

Акции и скидки

Это тоже важный блок. Размещать его нужно не в самом конце, как сейчас на сайте, а ближе к началу.

Порядок блоков должен исходить из важности информации для клиента. Исходя из этого, я расположил бы их в таком порядке.

  • Запись на приём
  • Услуги и цены
  • Акции и скидки
  • Отзывы
  • О нас
  • Наши врачи
  • Лицензии и сертификаты
  • Запись на приём

Кстати, при просмотре на мобильных устройствах блоки расположены более правильно: сначала «Запись на приём», затем «Услуги и цены», а потом уже «О нас», «Наши врачи» и т. д.

Футер (подвал)

Футер сайта

Подвал сайта функциональный, ничего лишнего в нём нет. В подвале содержится информация об организации, контакты, карта месторасположения и ссылка на политику конфиденциальности. К футеру никаких вопросов у меня не возникло.

Что ещё можно улучшить на сайте? Единственное, что можно добавить – это ссылки на соцсети. Правда, выяснилось, что соцсетей у клиники нет. Вот над этим можно поработать. Больше ничего добавлять не надо.

Мы рассмотрели сайт компании, предоставляющей услуги. Для товаров всё будет аналогичным, разве что может понадобиться отдельная страница для каталога товаров, если наименований много.

Напоследок выделю следующие ключевые моменты, которые обязательно нужно реализовать на сайте для посетителей:

  • Ему должно быть сразу понятно, куда он попал
  • Все реквизиты должны быть доступны сразу
  • По одному клику можно перейти к нужному блоку информации

На этом прощаюсь! До скорых встреч!

Поделиться в соцсетях:

Оставьте комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *